카톡 영구정지 해제 방법, 카톡 영구정지 푸는 방법, 카톡 영구정지 60일탈퇴

카톡은 가족, 친척, 친구, 동료 등과 간단한 대화, 음성통화, 영상통화 등을 할 수 있는 메신저 앱으로써, 일상 생활속에서 없어서는 안될 중요한 앱입니다. 그러므로 이러한 카톡을 일시적, 영구적으로 정지당한다면, 매우 당황스럽고 불편해질 수 있는데요 만일, 카톡을 영구정지당한 경우, 어떻게 해제가 가능할까요? 아래에서, 카톡 영구정지 해제 방법, 카톡 영구정지 푸는 방법, 카톡 영구정지 60일 탈퇴에 대해 알아보시기 바랍니다.

이용자보호조치 해제 기간, 이용자보호조치 언제 풀리나요?

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[1] 카톡 영구정지 해제 방법에 대해 궁금하시다면, 아래 포스팅을 자세히 참고해보시기 바랍니다.

[2] 카톡 영구정지 60일 탈퇴와 관련한 내용 확인해보시기 바랍니다.

카톡 영구정지 관련 문구

만일 카톡 계정이 영구정지를 당하게 된다면, 카카오톡 앱 접속시 위와 같이 서비스 운영정책 위반으로 영구적 이용 제한이라는 문구가 나타나게됩니다.

60일 이후에는 동일한 전화번호로 새로운 카카오톡 계정을 생성할 수 있지만, 그 이전에는 할 수 없고, 60일이 지나서 생성하더라도, 똑같은 카카오 계정으로는 가입할 수 없습니다.

그러므로, 60일 이전에 동일한 전화번호로 카톡 가입을 하게되면, 위와 같이 인증번호 발송을 할 수 없는 번호라고 나타나며, 가입이 제한됩니다.

카톡 영구정지 해제 방법, 카톡 영구정지 푸는 방법

아래에서, 카톡 영구정지 해제 방법, 카톡 영구정지 푸는 방법에 대해 알아보시기 바랍니다.

카카오 고객센터 이의제기(카카오톡)

만일 본인이 부당하게 카톡 정지를 당했다고 생각한다면, 카카오 고객센터에 이의제기를 하시면 됩니다.

이를 위해, 카톡 검색창에 카카오 고객센터라고 입력하시고, 플러스 채널 친구를 추가해주시면 됩니다. 상담원 연결은 평일에만 가능하고, 챗봇 채팅은 언제든 가능합니다.

상담원 연결을 요청하게되면, 위와 같은 문구가 나타나게되며, 상담원과 카카오톡으로 대화하실 수 있습니다.

챗봇 상담을 원하신다면, 카테고리에 카카오, 카카오톡을 선택하시면됩니다.

그런 다음, 이용불가를 선택하시고, 카카오톡 이용제한, 문의남기기 순으로 진행해주시면 됩니다.

그러면 위와 같이 카카오 고객센터 이의 신청 홈페이지로 이동하게되는데요, 여기서 문의와 답변받을 이메일 주소, 휴대폰 번호 등을 입력해줍니다.

영구정지를 당한 경우, 본인이 아니기 때문에, 본인 여부에 아니오라고 선택해주시고, 문제 발생 화면 문구와 문의 제목, 문의 내용을 자세하게 작성해주시고, 파일 첨부도 꼼꼼하게 해주시면됩니다.

카카오 고객센터 이의제기(홈페이지)

만일, 카카오톡이 영구정지되어 위와 같이 톡 상담이 불가한 경우, 아래 사이트에 접속하시면 됩니다.

카카오톡 문의하기 | kakao 고객센터

그런 다음, 마찬가지로 여러 가지 정보를 꼼꼼하게 입력해주시면 이의제기가 완료되며, 휴대폰이나 이메일 등으로 결과가 발송됩니다.

탈퇴 후 60일뒤 및 재가입

만일, 이의신청이 받아들여지지않는다면, 계정을 탈퇴하시고, 60일이 지난 뒤 재가입을 하는 방법 밖에 없습니다.

카카오톡 문의하기 | kakao 고객센터

이를 위해, 위 탈퇴 사이트에 접속하신 후, 본인 인증을 하신 뒤 카카오톡 탈퇴를 진행해주시면 됩니다. 카카오계정은 탈퇴가 되지 않기때문에, 다른 서비스는 이용하실 수 있습니다.

정상적으로 탈퇴가 완료된다면, 60일 이후 동일한 번호로 다른 계정 가입이 가능합니다.

마치며

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